Versand

Wir liefern ab 25€ Versandkostenfrei innerhalb von Deutschland und Österreich.

Die Versandkostenpauschale unterhalb von einem Einkaufspreis von 25€ beträgt 9,90€ für Deutschland und Österreich und enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Für den Rest der Welt beträgt die Versandkostenpauschale 24,90 €, außer für Zypern, wo 39,90 € berechnet werden.

Die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale wird abhängig von den erworbenen Waren berechnet. Wenn Artikel mit einem ermäßigten Mehrwertsteuersatz gekauft werden, kann sich die Versandkostenpauschale entsprechend verringern. Dies bedeutet, dass die endgültige Berechnung der Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses erfolgt. Eine Erhöhung ist jedoch ausgeschlossen.

Rücksendungen und Retouren

Wir übernehmen die Rücksendekosten für alle Artikel, 

Für Artikel, haben Sie die Möglichkeit, das Paket kostenfrei mit dem von uns per E-Mail bereitgestellten Retouren-Etikett zurückzusenden. Schreiben Sie uns hierfür einfach eine E-Mail an support@simpurea.com. Wir senden Ihnen daraufhin ein Rücksende-Etikett zu, mit dem Sie die Bestellung unkompliziert retournieren können.

Bitte beachten Sie: Unfrei aufgegebene Pakete können nicht entgegengenommen werden. Kontaktieren Sie uns daher vorab für Retoursendungen.

Kontakt bei Problemen oder Fragen

Falls es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt oder Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail an support@simpurea.com kontaktieren. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen. 😊